自2025年12月26日柯诸高速正式通车以来，全线已平稳运行满一个月。截至1月25日，柯诸高速主线车流量达41.2万车次，日均1.3万车次；全线各收费站进出口流量达58.8万车次，日均1.9万车次。
整体运行态势稳中向好，一组组亮眼数据，印证着道路的通行活力，更彰显着市交通集团在智慧管理、营运服务、精准引流、应急保障等方面的硬核实力。
智慧赋能，打造极速通行新范式
全线投入使用自助发卡机、缴费机及特情处理机共37台，配合智慧亭远程系统与手持终端，构建起高效处置网络。出口平均缴费时间由15秒缩短至10秒，特情处置效率提升超75%，整体通行效率较传统模式提升达30%。
展开剩余71%精准引流，激活路网经济新动能
积极构建“短视频+信息平台”立体宣传矩阵，围绕线路优势、路况信息、特色服务亮点等内容开展精准投放，打造线上宣传爆款。
多渠道、多形式的内容传播，有效将“线上流量”转化为“线下车流”，不仅实现了引流增收的直接效益，更进一步提升了路网使用效率，为沿线区域交通互联互通、产业协同发展注入新动能。
协同联动，筑牢全链条通行保障网
依托多源数据监测平台，24小时动态监测沿线气象、路况，提前分级研判团雾、路面结冰等易发性风险，通过情报板精准推送预警信息与安全提示，从源头规避通行风险。
同时，建立“一路多方”应急联动机制，组建“高速交警+交通执法+养护+施救”联合应急队伍，各收费站前置布设施救清障力量，储备融雪盐、防滑沙等应急物资50余吨，确保15分钟快速响应、高效处置。
运营首月，第一力量平均到场时间控制在10分钟内，平均处置完成时间控制在20分钟内（较大及以上事件除外），各类应急事件处置完成率达100%。
服务升温，厚植“瑾上花”品牌内涵
秉持绍兴高速“瑾上花”服务理念，以员工操作规范率与政策解答准确率“双百”为目标，组织开展业务技能与文明服务专项培训7次，夯实服务根基，推动服务向人性化、精细化延伸。
运营首月，累计精准响应司乘通行政策、收费标准等咨询80余次，主动提供路线指引、应急协助等延伸服务70余次，服务覆盖200余人次。智慧、专业、高效、有温度的服务，赢得了司乘人员的广泛认可与好评。
满月启新程，奋进正当时。市交通集团将以柯诸高速开通满月为新的起点，持续深化智慧运营、精耕优质服务、筑牢安全防线、强化建管养融合与多方协同联动，不断提升道路通行品质与管理服务水平，以更实举措、更优服务、更强保障打造绍兴高速新标杆，为区域交通发展与经济社会进步持续贡献高速力量。
来源：市交通集团
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